En México, nueve de cada 10 empresas mexicanas se sienten preparadas para mitigar los riesgos asociados al incremento en la digitalización de sus cadenas de abastecimiento.
Sin embargo,
debido al crecimiento exponencial del E-commerce en los últimos años, los
riesgos asociados con la seguridad cibernética siguen estando presentes en los
E-commerce y, durante octubre, Mes de la Ciberseguridad, es importante hacer
una reflexión al respecto.
“El hecho de que
más empresas adoptan medidas de seguridad en el E-commerce nos dice lo mucho
que hemos avanzado, pero no debemos olvidar que todavía tenemos un largo camino
que recorrer: México es, desde 2021, el país con el mayor número de
ciberataques en América Latina, solo detrás de Brasil”, señaló Bettsabet
Hidalgo Hernández, especialista en Ciberseguridad de Infracommerce Latam.
De acuerdo con la analista PwC, las empresas están enfrentando ciberataques cada vez más sofisticados, los cuales incluyen desde el uso de malwares y ransomwares hasta técnicas de ingeniería social que representan el robo de datos bancarios, de información vital para las tiendas o la clonación de sitios web.
“Más allá del mundo digital, también hay riesgos que los delincuentes han sabido aprovechar, por ejemplo, durante los procesos de embalaje, o con el uso de phishing, y vulnerando al personal menos capacitado”, agregó Hidalgo.
Ecomsur by Infracommerce, el ecosistema de servicios de comercio electrónico con mayor presencia en América Latina, ha detectado que estos son los principales riesgos de ciberseguridad que enfrenta toda empresa en E-commerce:
Filtraciones de datos: La filtración de datos y el robo de información de los clientes, como números de tarjeta de crédito, números de seguridad social u otros datos. “Para prevenir esto, los negocios deben implementar protocolos de seguridad y monitorear en busca de señales de accesos no autorizados.
Ataques de phishing: estos ataques, por
lo regular, tienen la forma de correos o mensajes que aparentan provenir de una
fuente legítima como un banco o una tienda en línea. El atacante solicita al
receptor que haga clic en un enlace que lo lleva a un sitio web falso en el que
se le instruye ingresar su información.
Desactualización de software y firewall:
Los sitios web de comercio electrónico deben actualizar regularmente su
software, incluido su sistema operativo, navegador y sistema de administración
de contenido (CMS). Un software obsoleto puede contener vulnerabilidades de
seguridad.
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